Politique de confidentialité Zafloraulexa
Découvrez comment nous traitons et protégeons vos données personnelles
À propos de la confidentialité
Votre confiance est essentielle. Cette politique vous informe sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données lorsque vous utilisez notre site ou nos services en ligne.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée en conformité avec la réglementation en vigueur, notamment le RGPD en France.
Collecte des informations
Nous collectons seulement les données strictement nécessaires à la bonne gestion de nos services et à la relation client.
Informations fournies directement
- • Données saisies lors de la prise de contact ou via des formulaires en ligne.
- • Informations transmises lors des échanges par mail ou téléphone.
- • Contenu envoyé volontairement dans le cadre d’un projet avec Zafloraulexa.
- • Coordonnées nécessaires à l’envoi de réponses personnalisées.
- • Détails requis pour la gestion de votre demande ou suivi du projet.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP utilisée lors de votre navigation sur notre site.
- • Données relatives à l’appareil et au navigateur utilisés.
- • Informations recueillies par cookies à des fins de fonctionnement uniquement.
- • Historique des pages consultées et temps de connexion.
- • Informations techniques nécessaires à l’optimisation du site.
Utilisation des informations
Vos données servent exclusivement à répondre à vos demandes et à améliorer nos services web.
- • Répondre à vos sollicitations en ligne ou téléphoniques.
- • Assurer le suivi et la réalisation de vos projets web.
- • Adapter l’accompagnement en fonction de vos besoins spécifiques.
- • Garantir un service fiable, sécurisé et conforme à vos attentes.
- • Effectuer des analyses d’utilisation à des fins d’amélioration continue.
- • Gérer les aspects administratifs inhérents à la relation client.
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Notre engagement: Nous protégeons vos données par tous moyens utiles, dans le respect d’un haut niveau d’exigence et de confidentialité.
Partage des données
Zafloraulexa ne partage pas vos données personnelles sans motif légitime ou obligation légale.
Sous-traitants externes
Nous sélectionnons avec soin nos prestataires et leur imposons des exigences strictes de confidentialité.
Obligations légales
Des données peuvent être transmises en cas d’exigence règlementaire précise.
Statistiques anonymisées
Certaines utilisations statistiques sont réalisées sans identification de votre personne.
Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression sur demande écrite. Nous restons à votre écoute pour toute question.
- • Droit d’accès à vos informations personnelles collectées.
- • Possibilité de faire rectifier une donnée inexacte.
- • Droit de suppression sur demande écrite justifiée.
- • Transfert des données sur votre demande expresse.
- • Opposition à certains traitements de données.
- • Restriction possible du traitement dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par mail ou courrier postal. Nous traiterons votre demande rapidement et dans le respect des règles.
Sécurité de vos données
Nous assurons la protection de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
Mesures techniques en place
- • Usage de protocoles sécurisés pour les échanges.
- • Serveurs régulièrement mis à jour et surveillés.
- • Accès restreint aux collaborateurs agréés uniquement.
- • Systèmes d’authentification robustes pour la gestion interne.
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation et formation interne régulière.
- • Gestion centralisée des droits d’accès.
- • Procédures adaptées en cas d’incident.
- • Contrôle régulier de conformité RGPD.
Conservation des données
Les informations sont conservées uniquement le temps strictement nécessaire à l’objectif poursuivi.
- • Données liées à la création de compte utilisateur.
- • Données issues des échanges sur projets web.
- • Historique des communications électroniques.
- • Informations relatives à la gestion administrative.
- • Préférences de contact éventuelles.
La durée de conservation dépend du type de données et du contexte légal.
Transfert hors Union Européenne
Zafloraulexa limite tout transfert hors UE, et exige des garanties fortes auprès des prestataires concernés.
- • Utilisation de clauses contractuelles types.
- • Vérification du respect des réglementations étrangères.
- • Protection juridique adaptée au transfert.
- • Information de l’utilisateur en cas de transfert.
Cookies et traceurs
Les cookies utilisés servent exclusivement au bon fonctionnement du site ou à la mesure d’audience.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables à la navigation et au fonctionnement.
- • Suivi anonyme des performances du site.
- • Mémoire de certains choix ergonomiques utilisateur.
- • Activation de fonctionnalités complémentaires simples.
Vous pouvez modifier à tout moment vos préférences via notre gestionnaire de cookies.
Mises à jour de la politique
Il est possible que cette politique évolue. Nous vous informerons par affichage ou email des changements importants.
- • Mise à jour affichée sur le site web.
- • Information complémentaire par email le cas échéant.
- • Modification de la date d’entrée en vigueur.
- • Affichage d’une mention d’avertissement temporaire.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Nous contacter pour toute question
Adressez-nous vos questions sur la confidentialité par email ou courrier.
Zafloraulexa
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 (0)2 81 46 27 94
Email: content@zafloraulexa.com
Dernière mise à jour : décembre 2025
Date d’application : décembre 2025